高级培训与咨询师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    产品类: 《向腾讯学产品经理》or《敏捷产品管理》or《产品经理》or《成功的互联网产品经理---产品经理的能力培养及实战》or《产品经理NPDP认证》or《产品创新设计》(两天) 《产品需求分析与管理》 (两天) 《向腾讯学用户研究与用户体验》or《基于用户体验的软件设计与开发》or《软件开发与优化》《基于用户体验的产品……
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
基于用户体验的产品设计与运营

2019-05-15 更新 306次浏览

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  • 所属领域
    生产管理 > 安全管理
  • 适合行业
    银行证券行业 生产制造行业 快消品行业 教育培训行业 通信行业
  • 课程背景
  • 课程目标
    1、以用户为中心的产品思维; 2、产品设计与用户体验要素; 3、用户体验与交互设计的若干原则; 4、基于用户体验的运营方法; 5、用户体验如何落地 6、本课程适合所有行业,用户体验如何在产品整个生命周期的落地,介绍科学方法论,直接带着公司不限于开发、测试、产品、项目、UI、UE人员对公司当前的产品进行实操性的提升优化,而不是常规模拟演练,但优化仅作为参考,不作为最终决策。
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    IT信息中心、互联网产品运营部门、开发人员、测试人员、产品经理、产品设计人员、项目经理、中高层、中基层
  • 课程大纲

    【课程大纲】

    一、以用户为中心的产品思维

    为什么说公司需要人人都是产品经理

    用户体验不只是UI、UE、产品经理的责任

    产品思维包括哪些内容,哪些与用户体验相关

    二、产品设计与用户体验要素包括哪些方面

    定位(用户、产品、商业模式)

    用户体验包括的内容

    用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合

    各个阶段使用的工具,如思维导图、AXURE、VISO等工具

    开发人员与产品、设计人员争执,到底是逻辑问题还是设计问题,我们怎么做到不蒙

    用户体验要素

    ″战略层(需求+定位)

    ″范围层(功能)

    ″结构层(交互设计+导航设计)

    ″框架层(原型搭建页面布局+框架)

    ″视觉层(品牌+色彩结构+视觉元素)

    各个要素的案例分享-若干用户体验好与不好的产品案例---某些银行APP等互联网产品的用户体验优化

    “我们必须会变成小孩子,才配做小孩子的先生。”——陶行知

    贵公司所在行业的产品案例分享

    实战练习----结合用户体验要素找出公司产品需要优化的地方,让学员深刻理解用户体验要素

    针对上面学习的内容,对贵公司的产品进行剖析,进行头脑风暴,让学员理解以用户为中心的用户体验,理解用户体验要素,实现学以致用的目标,优化仅仅作为课堂上的练习,不作为产品优化决策。

    三、基于用户体验的运营

    传统报纸媒体、影视媒体、自媒体营销案例分享

    微营销及案例、O2O案例、社群营销

    消费者需求重新被定义,如何更有效满足用户需求

    社群与泛社群

    一些方法:朋友圈、爆款、二维码、引流

    引用社群营销案例内容,跨界思维

    会员管理现状分析

    用户运营体系及客户服务

    产品营销六大驱动力

    案例:腾讯或小米的产品运营是如何做的,运营驱动力

    实战练习:公司产品驱动力的设计参考

    四、如何落地

    以用户为中心的组织架构设置

    案例:一线互联网公司的用户体验中心的组织架构

    落地方法论

    五、结束总结

    课程总结

    行动计划

    推荐书籍

    【培训准备清单】:

    学员每组6-8人,最多分成5-7组

    A3/A4纸张若干,分别准备20张

    一个平面(白板)

    如果打印学员版讲义,请为老师多打印一份

    定老师的酒店时,房间不要靠近主干道,老师怕吵

    最迟培训前5个工作日,在不涉及到产品商业机密的情况下,客户向老师提供公司正在做或已经上线的产品介绍与系列文件,如何没有产品提供,由老师针对公司的产品进行练习(可选)


    课程标签:生产管理、安全管理

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