2019-05-15 更新 216次浏览
【课程大纲】
一、开场-项目管理理论简短介绍
项目概念、生活中的项目诠释
项目的整体管理、五大过程、十大知识领域的知识与流程介绍
敏捷的介绍,敏捷的前世今生
敏捷项目管理与通用项目管理的区别
为什么说敏捷项目方法论适合于各种行业与学员
价值、团队、质量、约束与范围、时间、质量、成本
价值管理是敏捷项目管理的核心
敏捷项目管理方法论
产品研发项目流程:需求->设计->开发->测试->发布
SCRUM:迭代规划会议-产品backlog-晨会-故事墙-迭代回顾
XP:用户故事-结对编程-重构-持续集成-自动测试-代码规范
敏捷方面的创新:灰度发布,showcase
二、敏捷型项目组织架构
项目成员两大角色:Product Owner(产品负责人)与Scrum Master(Scrum教练)
其他角色
干系人关系与分工图
责任矩阵表
为什么敏捷团队不要超过15人
敏捷团队组织转型与员工转型
腾讯敏捷项目管理案例,腾讯公司项目管理组织架构
项目-产品双型组织架构
三、敏捷需求管理
需求收集
案例:产品需求纬度
需求分析与验证
如何识别项目或产品的需求是否靠谱
实战演练:项目或产品的需求如何具体化收益:需求定义清晰,减少返工
需求管理案例
需求管理案例分析
如何面对多个客户/产品经理/销售
如何处理模糊需求
某产品的项目需求方案的撰写(含上面的重点部分内容)研讨
如何应对计划会上有问题的Product Owner
如何应对评审会上沉默的PO/客户/领导
用户故事卡片
用户故事=用户+功能+价值
现场演练:用户故事卡片的编写
故事点与优先级排序
敏捷发布:版本迭代管理中的需求管理
四、项目质量管理
质量规划
好的用户体验的产品包括哪些要素
质量保证,产品可用性测试
实战:产品质量优化,提升用户体验
质量管理最佳实践质量控制
问题管理与升级
五、敏捷进度管理
执行与控制循环
状态报告
角色扮演:我们项目的每日例会/立会
每日立会的发展趋势及案例分享
分组讨论:心得体会,我们的行动计划
项目进度延误
探讨:到底是什么因素影响了项目进度
讨论:如果有效控制项目进度
实战:项目进度管理,敏捷中的看板管理
项目管理五大过程需要的文档、模版及工具
根据需要重点讲需求管理、时间进度、范围、人力资源、沟通、干系人管理
WBS工作说明书、项目计划书、甘特图、OGSM等知识与案例
生活中的项目案例
项目计划估算及案例分享
实战练习:敏捷项目管理的项目计划估算及控制
六、项目管理中的沟通
项目管理与敏捷项目管理中的沟通管理的区别
敏捷项目管理提倡的沟通方式
项目管理沟通的RACI模型
信息的传递与反馈案例分享
分组练习:项目团队成员的沟通管理矩阵
七、项目管理容易出现的问题、风险及解决方法与交流
风险管理与沟通的案例
项目关键控制点-TOP3关键控制点
敏捷质量管理
敏捷制度管理
项目延期怎么处理
贵公司某一个交付项目流程中的关键控制点研讨
八、项目经理的视野扩展(可选)
项目集(群)管理
项目组合管理
项目管理办公室PMO
项目管理的规范化
项目经理的能力模型解读及如何实践
案例分享:项目群的管理,如何同时管理多个项目
研讨:我们公司的项目经理管理多个项目,我们怎么做
九、能力提升与组织转型变革
针对项目管理人员及非项目管理人员不同的要求
项目管理人员能力模型介绍
组织转型变革需要的资源及条件-转型变革的节奏
项目成功与失败的因素
困难与解决办法
十、课程总结
关键知识点总结
推荐书籍
行动计划
回答问题
【课程案例】
项目管理五大过程中的工具、模版分享
某些企业的项目管理规范、流程及IBM、华为、腾讯、微软、贵公司等若干公司的案例
沟通管理的案例
腾讯IGD(集成游戏开发流程)
第26届世界大学生运动会信息与通信研发项目案例
某通信、某互联网公司的项目管理体系
某通信、某互联网公司项目经理能力模型
【培训准备清单】
学员分成5-6组
必须能上网
3种不同颜色的便利贴
A3纸张若干,大于10张
一堵墙或一个平面(白板)
其他附件:
关于项目管理及研发管理方面的备注,与全球知名咨询顾问一起负责国家级超大型规范化项目,5个项目群,222个二级项目,650个三级项目,100个项目经理,1600人团队。
课程标签:通用管理、管理技能